Il connettore per servizi sociali 211 è ora disponibile per Metro Chicago

Jun 27, 2023

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27 gennaio 2023, 10:30 ET

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I residenti di Chicago e della contea suburbana di Cook possono chiamare il 2-1-1 o visitare 211MetroChicago.org per connettersi con assistenza

CHICAGO, 27 gennaio 2023 /PRNewswire/ -- 211 Metro Chicago, una risorsa gratuita che mette in contatto le persone bisognose di assistenza con servizi sanitari e sociali essenziali, è ora disponibile tramite telefono, SMS, chat web e ricerca nel database 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per tutti i residenti della contea di Cook.

211 Metro Chicago, una linea di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per servizi sanitari e sociali, è ora disponibile per tutti i residenti della Contea di Cook.

Quando i residenti hanno bisogno di sostegno, troppo spesso, non sanno a chi rivolgersi oppure affrontano ostacoli nel navigare nella complessa rete di risorse disponibili nella Contea di Cook. 211 Metro Chicago elimina questa barriera mettendo in contatto le persone con Resource Navigator locali che valutano le loro esigenze e le collegano a fornitori non di emergenza per ricevere supporto. I Local Resource Navigator sono personale qualificato disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per fornire assistenza ai residenti della Contea di Cook.

"Abbiamo riscontrato un grande successo con 211 linee in tutto il Nord America, che hanno collegato milioni di persone bisognose a organizzazioni locali che possono aiutare", ha affermato Sean Garrett, presidente e amministratore delegato di United Way of Metro Chicago. "Con Chicago e la Contea di Cook che fanno ora parte della rete 211, tutti i residenti della Contea di Cook sono a un solo messaggio di testo, chat o telefonata di distanza da un ampio database di incredibili servizi sociali. Siamo entusiasti di poter contribuire a portare questa connessione fondamentale al l'area metropolitana di Chicago."

Linee di assistenza simili disponibili in tutto l'Illinois hanno risposto a più di 98.000 richieste di servizi sin dal loro inizio. Il 211 può aiutare i residenti a connettersi con una varietà di risorse come cibo, alloggio, assistenza per il pagamento delle utenze e altri servizi sanitari e sociali, sia gratuiti che a basso costo.

"Per troppo tempo l'onere di navigare nell'ecosistema dei fornitori di servizi è stato affidato ai nostri residenti", ha affermato il sindaco di Chicago Lori E. Lightfoot. "In collaborazione con Cook County e United Way of Metro Chicago, sono entusiasta di annunciare 211 che fungerà da risorsa unica per incontrare i residenti dove si trovano e garantire che siano collegati ai servizi sanitari e sociali essenziali di cui hanno bisogno."

Il 211 non sostituisce le linee di assistenza vitali come il 911, che le persone dovrebbero continuare a chiamare in caso di emergenza. Le richieste di servizi infrastrutturali comunali e altre richieste relative alla sicurezza non di emergenza devono essere indirizzate al 311, o all'ufficio della città o del villaggio se il 311 non è disponibile nella tua comunità. Le persone che vivono una crisi legata alla salute mentale o al benessere emotivo dovrebbero chiamare il 988 per ricevere supporto telefonico immediato.

"Con 211 stiamo fornendo alla nostra regione della contea di Cook un servizio gratuito e veramente fondamentale che era atteso da tempo per i nostri residenti", ha affermato il presidente del consiglio della contea di Cook, Toni Preckwinkle. "La contea di Cook sarà ora collegata a fornitori non di emergenza per servizi di supporto e sono orgoglioso che la nostra partnership con United Way e la città di Chicago stia contribuendo a dare vita a questa risorsa necessaria".

211 Metro Chicago è gestito da United Way of Metro Chicago e lanciato con il supporto della città di Chicago, della contea di Cook, di partner filantropici e del comitato consultivo 211 Metro Chicago composto da organizzazioni imprenditoriali, civiche, di beneficenza e di servizi sociali. United Way of Metro Chicago mobilita il sostegno del settore privato, filantropico e pubblico per aiutare le persone a soddisfare i loro bisogni di base e lavora per sostenere una trasformazione equa nei quartieri di tutta la regione di Chicago. Le organizzazioni membri del comitato consultivo di 211 Metro Chicago lavorano in collaborazione dal 2021 per garantire che 211 Metro Chicago soddisfi efficacemente le esigenze di tutti i residenti della contea di Cook:

211 Metro Chicago ha inoltre collaborato con Unite Us, una società di software che consente la collaborazione intersettoriale, per creare un solido database di risorse di servizi sanitari e sociali in tutta la contea di Cook. Attraverso questa partnership e le relazioni esistenti che Unite Us ha con le organizzazioni locali, 211 Metro Chicago dispone di una solida base di risorse di servizi sanitari e sociali a cui i Resource Navigator locali possono mettere in contatto i residenti bisognosi di supporto.